Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij De Gele Flamingo
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd in België en Nederland.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en voorzien van alle labels zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en Apple Pay.
Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen.
Zijn de kledingmaten standaard?
De meeste van onze merken vallen normaal uit. Bij specifieke items die groter of kleiner vallen, vermelden we dit altijd in de productomschrijving.
Wat moet ik doen bij een defect artikel?
Onze excuses! Neem direct contact op met onze klantenservice via e-mail met een foto van het defect, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.